Organisatoriska medborgarskapsbeteenden (OCB) är individuella, diskretionära handlingar av anställda som ligger utanför deras formella arbetsbeskrivning … Anställda som är villiga och glada att gå längre än formella arbetskrav kommer att hjälpa till organisationer hanterar förändringar och oförutsägbara omständigheter.
Vilka är exempel på organisatoriskt medborgarskapsbeteende?
Exempel på OCB inkluderar samarbeta med andra, volontärarbete för ytterligare uppgifter, orientera nya medarbetare, erbjuda sig att hjälpa andra att utföra sitt arbete och frivilligt göra mer än jobbet kräver (Borman & Motowidlo, 1993).
Vad är organisationsmedborgarbeteende och varför är det viktigt?
Organisationsmedborgarskapsbeteende (OCB) hänvisar till beteenden hos individer som främjar effektivitet i organisationens funktion. OCB uppnår denna effektivitet genom att tillhandahålla en positiv social och psykologisk miljö där uppgiftsarbete kan blomstra.
Hur kan vi främja organisatoriskt medborgarskap?
Det finns ett antal saker chefer och ledare kan göra för att uppmuntra OCB-handlingar
- Skapa en miljö som aktivt uppmuntrar positiv OCB. …
- Motivera dina anställda genom att erbjuda icke-monetära incitament för arbetare som beter sig på rätt sätt.
- Utbilda din personal genom att marknadsföra OCB genom utbildning.
Vad orsakar organisatoriskt medborgarskapsbeteende?
När vi tittar på de huvudsakliga orsakerna till att engagera oss i OCB-aktiviteter kan vi identifiera fyra huvudorsaker. De tre som indikeras av Rioux och Penner (2001) är prosociala värderingar (att bry sig om andra människor), organisatorisk bekymmer (att bry sig om organisationen) och intryckshantering (att ses som dedikerad); Harvey et al.