Var kan jag lämna tillbaka Zara? På Zaras webbplats identifierar den postkontor som "Avlämningspunkter". Det betyder ditt lokala postkontor. Du kan hitta ditt lokala postkontor genom att använda Royal Mail's Branch Finder här.
Hur går jag tillbaka till Zara online?
Hur returnerar du
- Om du gjorde ditt köp som en registrerad användare: Logga in med ditt användarnamn och lösenord så kan du göra en returförfrågan från skärmen för beställningsdetaljer.
- Om du gjorde ditt köp som gäst: Begär en återbetalning genom att klicka på länken som visas i något av e-postmeddelandena vi har skickat till dig om din beställning.
Är Zara öppen för returer?
Utbyten och returer kan göras inom 30 dagar från inköpsdatumet. För att byta eller returnera köp som gjorts i våra butiker är det viktigt att du visar papperskvittot. Du kan också visa den via Zara-appen eller ditt ZARA-ID ( endast tillgängligt för returer).
Har Zara fri returfrakt?
Om du vill returnera en vara köpt på Zara.com, har du 30 dagar från datumet för leveransbekräftelsen för din beställning att göra det kostnadsfritt.
Kan jag återvända till Zara utan kvitto?
Vi accepterar inte returer utan kvitto, men som gest av god vilja tillåter vi ett jämnt byte (av samma vara) mot en annan storlek eller färg, om det finns till försäljning, endast i butiken. En skriftlig kopia av denna policy finns tillgänglig på begäran.
