Hur svarar du "Hur skulle du hantera en svår kund?"
- Lyssna noga på kunden. …
- Upprepa det du just har hört. …
- Sympati/be om ursäkt aktivt. …
- Ta ansvar för att lösa problemet. …
- Förbli lugn och medkännande.
Hur hanterar du en utmaningsintervjufråga?
Använd dessa steg för att svara på denna intervjufråga:
- Tänk på tidigare utmaningar du har ställts inför. …
- Anpassa ditt svar till arbetsbeskrivningen. …
- Var specifik om varför de var utmaningar. …
- Var ärlig. …
- Se till att dina svar presenterar dig i ett positivt ljus. …
- Använd icke-professionella exempel vid behov.
Vilken är din svaghet bästa svaret?
Hur svarar Vilka är dina största svagheter? Välj en svaghet som inte hindrar dig från att lyckas i rollen Var ärlig och välj en riktig svaghet. Ge ett exempel på hur du har arbetat för att förbättra din svaghet eller lära dig en ny färdighet för att bekämpa problemet.
Hur hanterar du svåra situationer på jobbet?
NÅGRA ENKLA (MEN INTE ENKLA) PRINCIPER FÖR HANTERING AV SVÅRT BETEENDE..
- Använd konflikter som en naturresurs. …
- Reagera inte. …
- Deal with Feelings. …
- Attacka problemet, inte personen. …
- Öva direktkommunikation. …
- Se tidigare positioner till de underliggande intressena. …
- Fokus på framtiden.
Vilka är dina svagheter?
Exempel på svagheter på jobbet
- Oerfarenhet av specifik programvara eller en icke-nödvändig färdighet.
- Tendens att ta för mycket ansvar.
- Nervositet inför att tala inför publik.
- Tveksamhet inför att delegera uppgifter.
- Obehag att ta stora risker.
- Otålighet mot byråkratier.
