Felaktigt Oyster-kort Du måste skaffa ett nytt Oyster-kort och lägga till some pay as you go-kredit. Personal på en tunnelbanestation kanske kan utfärda det nya kortet åt dig med lite kredit på det.
Vad gör jag om mitt Oyster-kort är trasigt?
Få ett nytt Oyster-kort och gör minst en resa med det, ring sedan 0343 222 1234 (avgifter kan tillkomma). Vi ordnar överföring av din kredit eller biljett till ditt nya kort.
Fungerar ett sprucket Oyster-kort?
Ett skadat kort kan vara sprucket, repat eller böjt. Vi kommer att överföra all pay as you go kredit eller biljett till ditt ersättningsfotokort. Om vi inte kan överföra din kredit eller biljett kan vi återbetala dig istället.
Varför slutar Oyster-kort att fungera?
Ibland kanske ditt Oyster-fotokort inte fungerar eftersom du har ett negativt pay as you go-saldo … Kontrollera ditt pay as you go-saldo genom att trycka på ditt Oyster-fotokort på det gula kortet läsare på pekskärmsbiljettautomater på tunnelbanan, London Overground, DLR och vissa nationella järnvägsstationer.
Hur mycket kostar det att byta ut ett Oyster-kort?
Det tillkommer en avgift på £10,00 för alla ersättningsfotokort för Oyster. Du kan betala detta online med kredit-/betalkort eller så kan du skriva ut ett verifieringsbrev och betala på postkontoret.
