Negativa saldon är den 1 anledningen till att ett U-Pass slutar fungera. Ett negativt saldo kan uppstå när ett kort används utanför aktiveringsdatum, om kortet av misstag sveps två gånger utan att pengar har laddats på kortets prisdel, eller om ett kort dras på Pace-bussar.
Hur aktiverar jag min UPass?
För att aktivera ditt U-PASS måste du knacka på det på en ORCA-kortläsare inom 60 dagar efter utfärdandet ORCA-kortläsare finns längst fram på bussar eller monterade på en vägg eller stolpe vid Link-, Ekolods- eller Swift-stationer. På RapidRide-stationer har du möjlighet att trycka på ORCA-läsaren på stationen eller på bussen när du går in.
Varför står det att det inte finns tillräckligt med pengar på mitt Ventra-kort?
Klicka för att öppna Varför står det otillräckligt med pengar på mitt kort? Ditt Ventra-konto har ett negativt saldo. Detta händer vanligtvis när du använder den på PACE eller när du trycker på den mer än en gång på samma station eller på samma busslinje med en tidsperiod på 10–15 minuter.
Varför är mitt Ventra-kort avstängt?
Åkare som har negativa saldon kan lägga märke till en "avstängd" tagg på sitt konto. Lägg till mer pengar eller kontakta Ventras kundtjänst om det negativa saldot inte skulle ha uppstått för att det fanns pengar på kontot eller att du har ett aktivt obegränsat pass. … Pengar och pass kan också laddas automatiskt.
När kan jag börja använda UPass?
Studenter kan begära sitt U-Pass BC varje månad som de är berättigade den eller efter den 16:e för att åka transit under följande månad (dvs. begära den 16 september eller senare för resa i oktober).
