Dunning är processen att metodiskt kommunicera med kunder för att säkerställa indrivning av kundfordringar. Kommunikationen går från milda påminnelser till hotfulla brev och telefonsamtal och mer eller mindre skrämmande platsbesök när konton blir mer försenade.
Vad innebär krav på ekonomi?
Dunning hänvisar till processen att be kunder om pengar som de är skyldiga företaget. Detta händer vanligtvis när en kund inte har tillräckligt med pengar på sitt konto för att göra ett köp eller om deras kreditkort har avvisats.
Vad är dunning i prenumeration?
Dunning innebär att kommunicera med kunder och kunder för att meddela dem att deras konto är försenat och säkerställa en snabb indrivning av betalning. Detta görs oftast via e-post i moderna prenumerationsfaktureringssammanhang, men påmaning kan ske i vilken form som helst.
Vad menas med kravbrev?
Om du någonsin har haft en försenad betalning tidigare, har du sett ett kravbrev. Termen "anmälan" är redovisningsjargong för en text du får från ett företag som du har använt tjänster från men inte har betalat för ännu Ibland ingår de på fakturan i meddelandeform.
Vad är anmälningsperioden?
Unning (eller förfallen användaravisering) är en period under vilken en användares betalning har misslyckats och både kommunikationsförsök och automatiska återförsök görs för att återta sina intäkter och behålla dem som en aktiv prenumerant.
